poptimizer Docs

Статистика попапов

Poptimizer автоматически собирает данные о взаимодействии посетителей с вашими попапами. Никаких дополнительных настроек не требуется — статистика начинает собираться сразу после активации попапа.

Какие метрики доступны

Просмотры

Показывает, сколько раз посетители увидели ваш попап. Каждый показ считается один раз — если один и тот же посетитель видит попап повторно (например, на другой странице), это считается отдельным просмотром.

Клики на кнопки

Считает нажатия на кнопки внутри попапа. Если у вас несколько кнопок — вы увидите статистику по каждой из них. Двойные клики не учитываются (защита от случайных нажатий).

Показатель отказов

Процент посетителей, которые закрыли попап без взаимодействия. Попап считается «отказом», если:
  • Посетитель не нажал ни одну кнопку внутри попапа
  • Попап был закрыт быстрее, чем через 3 секунды
  • Посетитель кликнул на затемнённый фон вместо попапа
[!TIP] Высокий показатель отказов (более 70%) может означать, что попап показывается не в подходящий момент, или его содержание не цепляет посетителя. Попробуйте изменить триггер показа или переписать заголовок.

Конверсия

Процент посетителей, которые совершили целевое действие: отправили форму или вызвали кастомное событие. Рассчитывается как отношение конверсий к общему числу просмотров.

Среднее время просмотра

Сколько времени в среднем посетители проводят с открытым попапом. Учитывается только активное время — если посетитель переключился на другую вкладку, таймер ставится на паузу.

Как посмотреть статистику

Глобальная статистика

Перейдите в раздел Статистика в главном меню. Здесь вы увидите сводные данные по всем доменам: общее число просмотров, кликов, показатель отказов и количество активных попапов.

Статистика домена

Нажмите на домен в общей статистике, чтобы увидеть данные только по его попапам.

Статистика отдельного попапа

Откройте попап в редакторе и нажмите на вкладку Статистика (иконка графика). Здесь вы увидите:
  • Пять ключевых метрик (просмотры, клики, отказы, конверсия, время)
  • График просмотров по дням с возможностью выбора периода
  • Текущие настройки попапа (триггер, задержка, длительность)

Как считаются метрики

Точность подсчёта

  • Статистика обновляется в реальном времени (задержка 5-10 секунд)
  • Если посетитель закрывает страницу — данные всё равно отправляются (используется специальная технология, не зависящая от загрузки страницы)
  • При временной потере связи данные сохраняются локально и отправляются при следующем визите

Защита от накрутки

  • Каждый домен ограничен в количестве событий в минуту
  • Повторные клики в течение полусекунды игнорируются
  • Только активированные попапы на подтверждённых доменах учитываются

Приватность посетителей

  • Мы не используем cookies для аналитики
  • Не отслеживаем личность посетителей
  • Уважаем настройку «Do Not Track» в браузере
  • Все данные агрегированные — невозможно восстановить действия конкретного человека
[!NOTE] Если ваш сайт обязан уведомлять посетителей о сборе данных, добавьте в вашу политику конфиденциальности упоминание о том, что сайт использует Poptimizer для сбора анонимной статистики взаимодействий с интерактивными элементами.

Период хранения данных

Агрегированная статистика (просмотры, клики, отказы) хранится бессрочно. Ежедневная разбивка также сохраняется без ограничений — вы всегда можете посмотреть историю за любой день.

Как улучшить показатели

Снизить показатель отказов

  1. Подберите правильный момент показа — попробуйте разные триггеры (при уходе со страницы, при скролле, по клику)
  2. Добавьте задержку — не показывайте попап сразу при загрузке, дайте посетителю осмотреться
  3. Сделайте контент релевантным — попап должен соответствовать странице, на которой показывается

Увеличить клики

  1. Яркая кнопка действия — контрастный цвет, понятный текст
  2. Одно действие — не перегружайте попап множеством кнопок
  3. Ценностное предложение — посетитель должен понимать, что получит при нажатии

Повысить конверсию

  1. Минимум полей — чем меньше полей в форме, тем выше конверсия
  2. Социальное доказательство — добавьте отзывы или количество подписчиков
  3. Срочность — ограниченное предложение мотивирует действовать быстрее