Условия использования Поптимайзер

Дата последнего обновления: 20 октября 2026 г.

Добро пожаловать в Поптимайзер!

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование веб-сайта Поптимайзер по адресу https://poptimizer.ru («Сайт») и услуг, предоставляемых Поптимайзер («Сервис»).

Принятие настоящих Условий осуществляется путём активного действия — проставления отметки в соответствующем чекбоксе при регистрации в Сервисе. Использование Сервиса без принятия Условий невозможно.

Правообладателем Сервиса является Сычев Андрей Игоревич,
ИНН: 421410839613,
Электронная почта: support@poptimizer.ru

1. Описание Поптимайзер

Поптимайзер — это платформа для создания интерактивных попапов с визуальным редактором, которая помогает предпринимателям более эффективно взаимодействовать с посетителями сайта и увеличивать продажи.

2. Тарифные планы и подписка

Поптимайзер предоставляет услуги по подписочной модели. Доступны следующие тарифные планы:

Free — бесплатный тариф с базовым набором функций.
Pro — платный тариф с расширенными возможностями. Стоимость указана на странице тарифов.
Business — тариф для бизнеса с полным набором функций. Стоимость указана на странице тарифов.

Подписка оформляется на организацию (рабочее пространство) и действует для всех членов организации. Актуальные цены указаны на странице тарифов.

Состав функций, лимиты и ограничения каждого тарифа (в том числе количество доменов, попапов, показов в месяц, объём файлового хранилища, число участников организации, доступные интеграции и уровень поддержки) указываются на странице тарифов. Страница тарифов является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Оператор вправе изменять состав тарифов, их функции, лимиты и стоимость. Изменения не затрагивают уже оплаченный расчётный период: новые условия применяются начиная со следующего расчётного периода. О повышении стоимости действующего тарифа Пользователи уведомляются заблаговременно по электронной почте.

3. Оплата и автоплатежи

Оплата подписки осуществляется через платёжную систему ЮKassa.

Расчётный период — 1 календарный месяц или 1 год с момента активации подписки, в зависимости от выбранного периода оплаты. При оплате за год может предоставляться скидка относительно помесячной оплаты; её размер указывается на странице тарифов.
Автоматическое продление — при первой оплате подписки платёжный метод (банковская карта) сохраняется для автоматического продления. Продление происходит автоматически по истечении текущего расчётного периода. Сумма списания соответствует стоимости выбранного тарифа.
Уведомления — перед каждым автоматическим списанием вы будете уведомлены по электронной почте.
Отмена автопродления — вы можете отменить автоматическое продление в любой момент на странице «Подписка» в настройках организации. При отмене подписка будет действовать до конца оплаченного периода.
Налогообложение — Оператор применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Стоимость услуг НДС не облагается (ч. 9 ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ); счета-фактуры не выставляются. По каждому платежу формируется чек в соответствии с указанным законом.

4. Смена тарифа

Повышение тарифа — при переходе на более дорогой тариф разница в стоимости рассчитывается пропорционально оставшимся дням текущего периода. Новый тариф вступает в силу немедленно.
Понижение тарифа — при переходе на более дешёвый тариф изменение вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода. Возврат разницы не производится.

5. Промокоды и скидки

Оператор вправе по своему усмотрению выпускать промокоды (купоны), предоставляющие скидку на оплату подписки — в виде процента от стоимости или фиксированной суммы.

Применение — промокод указывается при оформлении подписки и применяется начиная с оплаты первого расчётного периода. К одной подписке единовременно может быть применён только один промокод; промокоды не суммируются друг с другом.
Условия промокода — срок действия промокода, ограничение числа его использований, применимость к отдельным тарифам и периодам оплаты, а также количество расчётных периодов, на которые распространяется скидка, определяются Оператором при выпуске промокода.
Срок действия скидки — скидка распространяется только на то количество расчётных периодов, которое определено условиями промокода. По истечении этих периодов продление подписки оплачивается по полной стоимости тарифа. Применение промокода не порождает права на скидку в последующих расчётных периодах.
Однократность — один и тот же промокод может быть использован одной организацией только один раз.
Денежный эквивалент — промокод не подлежит обмену на денежные средства. При возврате средств возврату подлежит фактически уплаченная сумма (с учётом применённой скидки).
Прекращение действия — Оператор вправе прекратить или приостановить действие промокода в любой момент. Это не затрагивает скидки, уже применённые к оформленным подпискам.

6. Возврат средств и отмена подписки

Полный возврат средств за текущий расчётный период возможен в течение 7 дней с момента списания, если вы не использовали сервис в этом периоде.
При отмене подписки доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
После окончания оплаченного периода организация переводится на бесплатный тариф (Free).
Подробная информация о возвратах — в нашей Политике возвратов.

7. Неудачные платежи

Если автоматическое списание не удалось (недостаточно средств, истечение срока карты и т.д.):

Система предпримет до 3 попыток списания в течение 8 дней: повторная попытка на следующий день и ещё одна через 7 дней.
В течение этих 8 дней доступ к платным функциям сохраняется.
Если все попытки неуспешны, подписка автоматически отменяется и организация переводится на бесплатный тариф.
Вы можете обновить данные карты и оформить подписку заново в любой момент.

8. Право собственности и права использования

При оплате подписки вы получаете право использовать функции Поптимайзер в соответствии с условиями выбранного тарифа. Вы владеете контентом (попапами, шаблонами, данными), который создаёте в сервисе. Перепродажа или передача прав на использование платформы третьим лицам запрещена.

9. Допустимое использование Сервиса

Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации. Запрещается использование Сервиса для:

размещения недостоверной или вводящей в заблуждение информации, мошеннических предложений и схем;
нарушения прав третьих лиц, включая права на товарные знаки, объекты авторского права и иные результаты интеллектуальной деятельности;
сбора персональных данных без законного основания, а также рассылки рекламы (спама) по собранным через попапы контактам без согласия получателей (ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»);
фишинга, распространения вредоносных программ и иных действий, направленных на неправомерный доступ к данным посетителей;
размещения информации, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
вмешательства в работу Сервиса, обхода технических ограничений и лимитов тарифа.

При нарушении настоящего раздела Оператор вправе приостановить показ попапов Пользователя и (или) доступ к Сервису полностью или частично, уведомив Пользователя по электронной почте. При существенном или повторном нарушении Оператор вправе прекратить доступ к Сервису и отказаться от договора в одностороннем порядке. Суммы, уплаченные за расчётный период, в котором допущено нарушение, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законом.

10. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Роли сторон различаются в зависимости от категории данных.

10.1 Данные Пользователей Сервиса

В отношении персональных данных Пользователей — лиц, зарегистрированных в Сервисе (имя, адрес электронной почты, данные аккаунта, платёжные данные), — оператором персональных данных является Правообладатель Сервиса. Согласие на обработку персональных данных предоставляется при регистрации путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе.

10.2 Данные, собранные через попапы Пользователя

Персональные данные посетителей сайтов Пользователя, собранные через размещённые Пользователем попапы (например, имя, email, телефон из форм попапа), обрабатываются на следующих условиях:

Оператором таких персональных данных является Пользователь (клиент), разместивший попап на своём сайте.
Правообладатель Сервиса обрабатывает такие данные исключительно по поручению Пользователя как лицо, осуществляющее обработку по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ): осуществляет их сбор через попап, запись, систематизацию, хранение, предоставление Пользователю и удаление — в целях предоставления Пользователю функциональности Сервиса.
Правообладатель Сервиса не собирает согласия субъектов таких данных и не несёт ответственности за законность их получения. Обязанность получить согласие субъектов персональных данных (либо обеспечить иное правовое основание обработки), проинформировать субъектов и исполнять иные обязанности оператора несёт Пользователь.
Правообладатель Сервиса обеспечивает конфиденциальность таких данных и принимает меры по их защите в соответствии со ст. 19 152-ФЗ.

10.3 Локализация баз данных

Базы данных, используемые для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных, находятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

10.4 Служебные письма и рассылки

Оператор отправляет Пользователю служебные письма, необходимые для работы Сервиса: подтверждение адреса электронной почты, восстановление пароля, уведомления об оплате и подписке, об изменении настоящих Условий. Служебные письма приходят, пока у Пользователя есть аккаунт.

Рассылки — письма Оператора о Сервисе: советы, новости продукта, специальные предложения и скидки. Оператор отправляет рассылки только при отдельном согласии Пользователя (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»):

согласие на рассылки необязательное и не является условием использования Сервиса;
Пользователь даёт согласие отметкой в отдельном чекбоксе при регистрации или на странице аккаунта по ссылке «Управлять настройками уведомлений»;
Пользователь может отозвать согласие в любой момент там же, по ссылке «Отписаться» в любой рассылке или письмом на support@poptimizer.ru; после отзыва Оператор незамедлительно прекращает отправку рассылок.

Подробная информация о порядке обработки, хранения и защиты персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных.

11. Cookies и технические данные

Сайт использует cookies, необходимые для функционирования Сервиса (cookies сессии аутентификации, пользовательские настройки).

IP-адрес пользователя в сочетании с cookies может являться персональными данными в соответствии с позицией Роскомнадзора и судебной практикой, если позволяет идентифицировать конкретное лицо. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с требованиями 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.

12. Удаление спорного контента (Takedown)

Если вы считаете, что какой-либо материал, размещённый в Сервисе, нарушает ваши авторские права или иные права интеллектуальной собственности, направьте обращение на copyright@poptimizer.ru с указанием:

ссылки на спорный материал или его описание;
документа, подтверждающего ваши права на соответствующий объект интеллектуальной собственности;
ваших контактных данных для обратной связи.

Оператор обязуется рассмотреть обращение и, при подтверждении обоснованности претензии, удалить или ограничить доступ к спорному материалу в течение 24 часов с момента получения обращения, а если Оператор запросил уточнение сведений — с момента получения уточнённых сведений (ч. 6 ст. 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).

13. Порядок предоставления Сервиса и ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям и целям Пользователя. Состав функций, интерфейс и иные характеристики Сервиса могут изменяться Оператором в любой момент.

Плановые работы — Оператор вправе временно приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических и технических работ. О плановых работах, способных привести к существенной недоступности Сервиса, Оператор по возможности уведомляет заранее — на Сайте или по электронной почте.
Платформы третьих лиц — Оператор не несёт ответственности за недоступность или некорректную работу Сервиса, вызванную сбоями платформ и сервисов третьих лиц (хостинг сайта Пользователя, конструкторы сайтов, платформы онлайн-курсов, системы аналитики, платёжные системы, сети связи), а также некорректной установкой скрипта Сервиса на сайте Пользователя.
Ограничение ответственности — совокупная ответственность Оператора по любым требованиям, связанным с настоящими Условиями или использованием Сервиса, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем (его организацией) за три расчётных периода, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием для требования.
Косвенные убытки — Оператор не возмещает упущенную выгоду, недополученные доходы, утрату деловой репутации и иные косвенные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

Указанные ограничения применяются в максимальной степени, допустимой законодательством Российской Федерации, и не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу закона.

14. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.

15. Обновления Условий

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. Пользователи будут уведомлены о существенных изменениях по электронной почте. Актуальная редакция Условий размещается на Сайте по адресу https://poptimizer.ru/terms.

По любым вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь по адресу support@poptimizer.ru

Спасибо за использование Поптимайзер!